平台自审

本制度严格依据《网络文化经营单位内容自审管理办法》《互联网文化管理暂行规定》制定,适用于公司核心两类业务:唱歌类才艺直播、原创漫画,建立事前预审、实时巡查、回放复核三级自审机制,落实专人持证审核、双人复核、全程留痕、责任追溯,全部制度文件报送南京市文化和旅游局备案。

一、自审组织与审核人员配置

设立独立内容管理部门,企业法定代表人作为内容安全第一责任人,统筹全部内容自审管理;配备专职审核人员,实行7×24小时轮班值守,保障歌唱直播不间断巡检、漫画上线全量审核。

严格执行双人审核要求:所有歌唱直播、原创漫画、直播间互动内容均由2名及以上经过专业培训的审核人员初审、交叉复核,签署审核意见后提交内容负责人终审签字方可上线;内容合规性无法判定时,及时向南京市文化和旅游局申请行政指导。

建立常态化培训机制,定期组织审核人员学习相关法规、违禁内容识别、版权规范、直播与漫画专项审核标准,完整留存培训签到、考核记录。

二、审核覆盖范围与专项审核标准

(一)审核覆盖内容

唱歌类才艺直播:签约主播实景演唱画面、人声、背景音乐、直播间文字互动、直播回放、直播活动宣传物料;

原创漫画:漫画原画、剧情文字、封面配图、配套介绍文案;

用户端全部评论、弹幕、留言等互动文字内容。

(二)通用禁止内容标准

全面禁止传播《互联网文化管理暂行规定》第十六条列明的违规内容,包括危害国家安全、煽动民族对立、宣扬邪教迷信、色情低俗、暴力血腥、造谣诽谤、侵权盗版、歪曲历史等违法违规内容。

(三)唱歌直播专项审核细则

主播资质:新主播入驻必须实名预审,核验身份信息,禁止未成年人独立开播;核查主播着装、言行举止,杜绝擦边、低俗表演、夸张挑逗动作;

演唱内容:所有演唱曲目、背景音乐提前核查版权资质,无合法版权音乐禁止播放;杜绝含有低俗、涉敏、暴力、不良导向歌词的歌曲;

直播间互动:实时过滤辱骂、引战、导流、涉政违规弹幕,管控不当互动话术。

(四)原创漫画专项审核细则

画面审核:杜绝血腥暴力、色情暴露、恐怖猎奇、丑化歪曲历史人物、破坏民族团结的画面;

剧情文字:核查故事台词、旁白,不得传递拜金、校园欺凌、违法犯罪诱导等不良价值观;

版权审核:全部漫画为公司自主原创,审核底稿、分层源文件,杜绝盗用第三方美术素材。

三、全流程自审工作规范

1.事前预审(先审后发)

主播准入预审:新主播实名资料、日常演唱曲目清单、形象展示材料全部提前审核,通过后方可开通开播权限;

原创漫画上线预审:完整漫画稿件、配套文案提交审核,核验画面、文字、版权,无违规后方可上架;

直播主题歌会、线上音乐活动、宣传海报全部事前审核,禁止违规主题活动。

2.实时巡查(边播边审)

依托AI智能风控系统对所有歌唱直播间实时监测,对画面、人声、弹幕设置敏感关键词、画面特征预警;预警内容立即推送人工复核,发现违规第一时间弹窗警告、屏蔽评论、切断直播、临时封禁账号,同步留存违规证据。

3.事后回放复核

每日抽取一定比例直播回放、已上线漫画开展复盘抽检,查漏补缺;汇总当日违规处置案例,优化AI拦截规则与人工审核标准。

四、档案留存管理(符合法规时限要求)

建立统一自审台账,记录内容名称、审核时间、审核人员、审核意见、处置结果、版权证明材料;

内容审核纸质、电子记录统一存档,保存期限不少于2年;直播音视频内容备份留存60日,监管部门核查时可完整调取、提供佐证材料;

电子档案异地多机房备份,纸质档案上锁归档,防止资料丢失、篡改。

五、违规分级处置与重大事项上报

分级处置机制

轻微违规:口头弹窗警告、限时整改;

中度违规:暂停直播权限、限制漫画曝光、扣减主播收益;

严重违规:永久封禁主播账号、解除主播合作协议、下架违规漫画作品,完整留存全部违规音视频、图文证据。

重大违规上报:发现涉政、涉恐、淫秽暴力、危害社会稳定等严重内容,立即停止内容传播,固定全部证据,24小时内向南京市文化和旅游局上报并留存上报凭证。

主播约束:将内容合规义务写入主播合作协议,多次发布违规内容的,按协议追究违约责任。

六、责任追究制度

审核人员责任:因漏审、失职、徇私导致违规内容对外传播的,予以绩效处罚、停岗再培训;造成恶劣社会影响的,注销审核资质并解除劳动关系。

管理层责任:内容管理负责人对整体审核工作承担管理责任,平台批量出现违规内容的,追究部门负责人、企业第一责任人管理责任。

制度动态更新:根据南京市文化和旅游局部门最新监管政策及时修订本制度,同步更新直播、漫画专项审核细则,在平台内公示完整内容管理规范供用户查阅。

七、配套技术管控手段

部署AI图文、音视频双轨智能审核系统,自动识别漫画违规画面、直播低俗画面、敏感人声、违规文字;

直播间设置延时缓冲机制,预留处置时间,可快速截断、撤回违规直播内容;

建立统一黑名单库,违规主播、违规关键词、违规漫画素材录入系统,实现自动拦截,杜绝重复上线。